Оплата и доставка

Оплата выбранных Вами товаров осуществляется в настоящее время только по безналичному расчету.

Интернет-магазин АТТЕХ осуществляет доставку товаров по Москве, Московской области и в регионы Российской Федерации. Доставка осуществляется собственной службой доставки и через транспортно-экспедиторские фирмы.

ВНИМАНИЕ! Уважаемый клиент, при отказе от покупки доставленного товара курьерской службой, взимается стоимость доставки.

Оплата товара:

Осуществить оплату заказанного товара Вы можете следующими способами:

1.           наличными курьеру (до 100 тыс. руб.).

2.           безналичным способом на основании счета.

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ

По Москве:

1.           При заказе на сумму до 3 500 руб. — 250 руб.

2.           При заказе на сумму от 3 500 руб. — бесплатно.

По Московской области (не более 10км от МКАД), включая территорию города Москвы за МКАД:

1.           При заказе на сумму до 5 000 руб. — 650 рублей.

2.           При заказе на сумму от 5 000 руб. до 50 000 руб.  — 400 рублей.

3.           При заказе от 50 000 руб.  — бесплатно.

По Московской области (более 10км от МКАД):

1.      При заказе на сумму до 10 000 руб. — 650 рублей + 20 рублей/км.

2.      При заказе на сумму от 10 000 до 50 000 руб. — 400 рублей + 20 рублей/км.

3.      При заказе на сумму от 50 000 руб. — бесплатно.

В регионы Российской Федерации:

1.      Доставка осуществляется через транспортно-экспедиторские фирмы В случае доставки транспортно-экспедиторской фирмой оплата за доставку не включается в счет и осуществляется клиентом самостоятельно на месте при получении товара.

2.      Оплата заказа производится безналичным платежом. Доставка осуществляется только после 100% оплаты счета.

3.      На следующий день после отгрузки заказа транспортной компании с Вами связывается менеджер заказа и сообщает номер отправления.

4.      Срок доставки в зависимости от расстояния может колебаться от 3 до 30 дней. После того,  как ваш заказ поступает на склад транспортной компании в вашем городе, представители транспортной компании звонят по указанному вами телефону и сообщают о прибытии.

5.       Тарифы на доставку транспортно-экспедиторских фирм действующие на данный момент.

ВНИМАНИЕ! Уважаемый клиент, в случае если товар не получен, Вам необходимо оперативно обратиться к менеджеру заказа.

САМОВЫВОЗ:

Заказав товар через Интернет-магазин АТТЕХ, покупатель может забрать груз самостоятельно, приехав в наш офис в Москве по адресу: м. ВДНХ, ул. Касаткина, д.3а. Наличие товара в магазине уточняйте заранее у наших менеджеров. Самовывоз осуществляется с понедельника по пятницу с 10 до 17 часов.

ВРЕМЯ ДОСТАВКИ

·         Доставка по Москве и ближнему Подмосковью осуществляется в интервале между 10:00 и 19:00 в будние дни;

·         Доставка в регионы Российской Федерации до транспортных компаний осуществляется по будням.

При курьерской доставке по Москве и ближнему Подмосковью (не более 10 км от МКАД), перед выездом, курьер оповещает клиента о своём приезде, клиент обязан ждать курьера в согласованный день и час. 
В случае отправки в регион, клиента оповещают о дате сдачи оплаченного груза в транспортную компанию и номере отправления. В этом случае оплата услуг по доставке осуществляется клиентом на месте напрямую транспортной компании при получении заказа.

ВНИМАНИЕ! Возможность выполнения срочной доставки обсуждается заранее непосредственно с менеджером заказа.

 

РАЗГРУЗКА ТОВАРА 

Водитель-экспедитор или курьер доставляет товар и осуществляет его разгрузку строго по указанному при оформлении заказа адресу или до транспортной компании (в случае доставки в регион).

При курьерской доставке по Москве и ближнему Подмосковью (не более 10 км от МКАД), доставка крупных и тяжелых товаров (более 5кг) осуществляется только до подъезда клиента. Стоимость подъема и прочих услуг обсуждается заранее. 

В компетенцию водителя-экспедитора или курьера не входит знание характеристик и свойств товара. Все возникшие вопросы покупатель может задать менеджеру заказа.

 

 

ПРИЕМКА ТОВАРА

При получении товара покупатель должен убедиться в соответствии привезенного товара с указанным в накладной. Если внешний вид товара, его количество, качество и иные характеристики устраивают покупателя, то он расписывается в товарной накладной, передает денежные средства (в случае оплаты наличными) водителю-экспедитору или курьеру и получает товар.

Возврат и обмен товара регламентируется Законом о защите прав потребителей.

ГАРАНТИЯ 

Покупая оборудование в Интернет-магазине  АТТЕХВы получаете оригинальную и качественную технику. На все товары, покупаемые в Интернет-магазине АТТЕХ, представляется гарантия производителя.  Мы гарантируем соответствие товаров описанию и характеристикам, заявленным производителем. Интернет-магазин АТТЕХ предоставляет гарантии в соответствии с Гражданским Кодексом РФ и Законом РФ "О защите прав потребителей". Срок гарантии на каждый вид товара указан в документации на товар. Гарантийный срок сервисного обслуживания исчисляется с момента передачи товара покупателю.

По вопросам осуществления гарантийного обслуживания техники Вы можете обратиться в сервисные центры, адреса которых указаны на гарантийном талоне.
Гарантийный ремонт осуществляется бесплатно. Доставка оборудования в гарантийную мастерскую производится покупателем самостоятельно и за свой счет.

Гарантийный ремонт осуществляется только при правильной эксплуатации приобретенного прибора или инструмента. 
Возврат купленного товара и гарантийный ремонт не производится в следующих случаях:

 

·         истек срок гарантии;

·         при наличии любых механических повреждений, а также следов вскрытия или самостоятельного ремонта;

·         при неисправностях, вызванных попаданием в изделие посторонних предметов, различных жидкостей, др.;

·         при вытекании электролита из гальванических элементов (для электромузыкальных инструментов).

ВНИМАНИЕ! Обращаем Ваше внимание на поправку к "Закону о правах потребителя":

В перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации по Постановлению Правительства РФ от 20.10.1998 1222, от 06.02.2002 81, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. 55 под номером 11 значатся:
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 1222, от 06.02.2002 81).

 

Контакты и время работы интернет-магазина АТТЕХ

Адрес: Москва, ул. Касаткина дом 3А.
Время работы: с понедельника по пятницу с 10 до 17 часов.

Данные об организации

Общество с ограниченной ответственностью «АТТEX»

ООО «АТТEX»  

Юридический адрес: 129301, г.Москва, ул.Касаткина, д.3а, стр.3

Фактический адрес: 129301, г.Москва, ул.Касаткина, д.3а, стр.3

Тел. 8 (495) 988-8063

ОГРН 1117746281498